Direito de Retratação
Se um produto não for do seu agrado.
Prazo
Tem 30 dias a partir da receção da sua encomenda para mudar de ideias, sem necessidade de justificação.
Condições
Para ser aceite, um produto deve ser devolvido por abrir, na sua embalagem original intacta. Os custos de devolução ficam a seu cargo; os custos de envio iniciais não são reembolsados.
Como proceder
Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente antes de devolver um produto — receberá as instruções e a morada de devolução. Após a receção e verificação do produto, procedemos à troca ou ao reembolso, conforme a sua preferência.
Encomenda ainda não expedida
Se a sua encomenda ainda não foi expedida, contacte-nos imediatamente: cancelamo-la sem custos para que possa encomendar novamente com o artigo correto.