Biežāk uzdotie jautājumi

Izmantojiet mūsu pasūtījuma izsekošanas lapu ar pasūtījuma numuru un e-pastu, kas izmantots norēķinoties — ja esat pieslēdzies, mēs jau zinām jūsu e-pastu, tāpēc jums būs vajadzīgs tikai pasūtījuma numurs.

Standarta piegāde aizņem no 4 līdz 6 darba dienām pēc pasūtījuma nosūtīšanas (pieejama arī ekspresa piegāde). Pilnu informāciju skatiet mūsu lapā Piegāde.

Jā, no 60,00 € liela pirkuma ar standarta piegādi. Zem šīs summas maksa ir atkarīga no jūsu pasūtījuma vērtības — skatiet detaļas mūsu lapā Piegāde.

Vispirms pārbaudiet savu surogātpasta mapi. Ja 48 stundu laikā tas nav pienācis, sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru, ja tas jums ir.

Jā, 30 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas, bez nepieciešamības to pamatot — ja produkts ir neatvērts un oriģinālajā iepakojumā. Detalizēti mūsu lapā Atteikuma tiesības.

Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs, un sākotnējā piegādes maksa netiek atmaksāta. Sazinieties ar mums pirms jebkā sūtīšanas atpakaļ — mēs jums sniegsim norādījumus un atgriešanas adresi.

Jā — sazinieties ar mums nekavējoties, un mēs to atcelsim bez maksas, lai jūs varētu pasūtīt vēlreiz ar pareizo preci.

Jā. Katrs Olfazeta Luxury pārdotais produkts ir autentisks, pārdots tāds, kāds tas ir, ko nodrošina neatkarīgs partneris. Nelielas nokrāsas vai iepakojuma atšķirības var pastāvēt starp partijām — skatiet mūsu Pārdošanas noteikumus.

Lielākā daļa smaržu ir pieejamas vairākos izmēros (no ceļojuma formāta līdz pilnam flakonam), lai jūs varētu izmēģināt smaržu pirms apņemšanās vai izvēlēties izmēru, kas atbilst jūsu lietošanas biežumam — katram izmēram ir sava cena produkta lapā.

Tās apraksta smaržas attīstību laika gaitā: galvas notis ir tās, ko jūtat vispirms un kas visātrāk izgaist, sirds notis veido galveno raksturu, kad tās nostabilizējas, un bāzes notis ir dziļākie un vislgstošākie akordi apakšā.

Katras smaržas rāda savu atsauci (piemēram, Ref. 127U) zem nosaukuma produkta lapā — noderīgi, lai pasūtītu tieši to pašu smaržu vēlreiz vai jautātu mums par to.

Mūsu smaržas aptver vairākas smaržu saimes: orientālu dzintara, koka-ādas vīriešiem, ziedu-gardēžu sievietēm un unisex kompozīcijas — katras smaržas augšējās, vidējās un bāzes notis ir norādītas produkta lapā.

Nē — jūs varat norēķināties kā viesis. Konta izveide vienkārši ļauj jums redzēt pasūtījumu vēsturi vienā vietā un neievadīt savus datus atkārtoti nākamreiz.

Visa, Mastercard un PayPal, ko apstrādā mūsu drošais maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Jūsu pasūtījums tiek apstiprināts tikai pēc maksājuma apstiprināšanas.

Mūsu kontaktu forma tieši sasniedz mūsu klientu apkalpošanas komandu.